Técnico em Telefonia (PCD)
Local: Porto Alegre/RS
Salário: R$ 1.100,00
Benefícios: VT + VR.
Atividades:
- Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, através de atendimentos telefônicos e/ou presenciais;
- Recepcionar, registrar, localizar e monitorar todos os chamados (requisições / incidentes), solucionando os de sua competência;
- Finalizar os chamados solucionados;
- Realizar contatos com usuários e/ou parceiros para obtenção de detalhes adicionais a respeito de chamados abertos;
- Executar intervenções remotas ou presenciais em equipamentos de tecnologia, visando realizar diagnósticos, configuração, instalação ou remoção de aplicativos, reprogramação, bloqueio e desbloqueio de senhas. Realizar intervenções em infraestrutura eletrológica;
- Executar outros serviços correlatos ao atendimento e suporte de usuários e parceiros.
Horários: Segunda a sexta, horário comercial.
REQUISITO OBRIGATÓRIO: Curso complementar rede de computadores e/ou comunicação de voz.
Observações: Candidatos PCD.
Enviar currículo informando a vaga de interesse para relacionamento@vipmastter.com.br
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